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Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono state redatte ed in vigore dal 20 febbraio 2020

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. vi invita a leggere attentamente le presenti “Condizioni Generali” (ovvero “Condizioni Generali di Vendita”) prima di procedere all’acquisto di prodotti tramite il sito http://www.hylink.eu. Le presenti Condizioni Generali si intendono conosciute e accettate al momento dell’acquisto, unitamente alla informativa privacy ed alle informative sui cookies. Le presenti Condizioni Generali regolano tutti i contratti di acquisto dei prodotti commercializzati da NEOPHARMED GENTILI S.P.A.. (in seguito “Prodotti”), conclusi -tramite il presente sito http://www.hylink.eu (in seguito “Sito Web/Sito”), di proprietà di NEOPHARMED GENTILI S.P.A. e secondo le procedure di seguito indicate tra NEOPHARMED GENTILI S.P.A. e l’acquirente (in seguito “Cliente/i).

Per Cliente/i, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. intende una persona fisica che:

  • abbia compiuto i diciotto (18) anni di età;
  • possegga i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
  • abbia un indirizzo e-mail valido;
  • possegga una carta di credito valida per il pagamento: Nexi, Visa, Mastercard, Maestro oppure un conto PayPal verificato ovvero un conto corrente bancario

ovvero una persona giuridica che non sia limitata alla rivendita di Prodotti acquistati sul Sito.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. invita quindi i soggetti che non siano riconducibili alle categorie ad astenersi, sia dal cercare di stabilire rapporti commerciali con NEOPHARMED GENTILI S.P.A., sia dall’inoltrare al Sito Ordini di acquisto di Prodotti in vendita tramite terzi.

In considerazione della politica commerciale sopra descritta, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva il diritto di non processare Ordini di Prodotti il cui utilizzo, per quanto di Sua conoscenza, non sia destinato al Cliente o Ordini non conformi alle politiche commerciali descritte nelle presenti Condizioni Generali.

Le predette Condizioni Generali potranno essere modificate da NEOPHARMED GENTILI S.P.A. in qualsiasi momento, ma con validità ed effetto nei confronti dei terzi acquirenti dalla data di pubblicazione nel Sito Web.

  1. REGISTRAZIONE AL SITO WEB, ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La vendita dei Prodotti sul Sito Web disciplinata dalle presenti Condizioni Generali è riservata ai Clienti, ovvero a soggetti maggiorenni.

Per poter procedere all’acquisto, il Cliente dovrà completare la registrazione sul Sito Web, avendo cura di inserire correttamente i propri dati personali come richiesto nell’apposita sezione.

Il Cliente, in ogni caso, si assume la responsabilità della veridicità, accuratezza e della correttezza dei dati personali inseriti e rilasciati a NEOPHARMED GENTILI S.P.A. in fase di registrazione al Sito Web. Resta inteso che qualsiasi danno/ritardo/disagio riferibile e/o imputabile e/o riconducibile alla non correttezza, inaccuratezza e/o non veridicità dei dati personali inseriti al momento della registrazione e/o successivamente modificati non potrà in nessun caso essere addebitato a NEOPHARMED GENTILI S.P.A.

Il Cliente si impegna, pertanto, a tenere NEOPHARMED GENTILI S.P.A. indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata e/o riconducibile alla violazione da parte del Cliente delle regole sulla registrazione al Sito.

Il Cliente potrà acquistare online solo i Prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito Web e così come descritti nel relativo foglio illustrativo consultabile sul Sito. Resta inteso che la rappresentazione fotografica dei Prodotti, laddove presente, ha il solo scopo di rappresentare gli stessi e, pur essendone rappresentativa, potrebbe in parte differire dalla realtà per colore e dimensioni. Resta fermo che in caso di difformità tra l’immagine presente sul Sito e la confezione dei Prodotti farà sempre fede quest’ultima. Nel caso in cui la confezione del Prodotto consegnato non dovesse coincidere con l’immagine del Prodotto riportata sul Sito quanto a colori/forma/dimensioni, il Cliente non potrà avanzare alcuna eccezione nei confronti di NEOPHARMED GENTILI S.P.A. NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva infatti, in ossequio ai dettami normativi vigenti, il diritto di modificare in ogni momento la confezione del Prodotto.

Il Cliente è pertanto invitato ad accedere con regolarità al Sito ed a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali.

Antecedentemente all’ordine, il Cliente deve verificare con attenzione il contenuto delle Condizioni Generali di Vendita. Qualora il Cliente ritenga vi sia un errore in tali Condizioni Generali è pregato di informare NEOPHARMED GENTILI S.P.A. previamente all’ordine. Diversi termini e condizioni saranno validi solo se specificatamente concordate tra le Parti.

Ai fini dell’acquisto dei Prodotti sul Sito Web, e dopo aver preso puntuale visione che l’utilizzo del prodotto deve essere effettuato esclusivamente per il tramite di un medico, il Cliente dovrà, una volta completatala registrazione, (i) inserire il Prodotto nel carrello, (ii) compilare ed inoltrare la proposta di ordine, (iii) accettare le Condizioni Generali e (iv) trasmettere la proposta di ordine tramite il Sito Web (“Ordine/i”). L’invio dell’Ordine costituisce offerta di acquisto vincolante per il Cliente, fermo restando il diritto di recesso infra previsto.

L’Ordine si intenderà accettato e vincolante per NEOPHARMED GENTILI S.P.A. solo successivamente alla conferma d’Ordine trasmessa dalla stessa NEOPHARMED GENTILI S.P.A. al Cliente e subordinata alla effettiva disponibilità nei magazzini del/i Prodotto/i ordinato/i.

Fermo restando che la disponibilità dei Prodotti viene continuamente monitorata ed aggiornata, tuttavia potrebbero verificarsi eccezionalmente errori o modifiche.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva il diritto di limitare, in qualsiasi momento, quantità e/o tipologia dei Prodotti acquistabili sul Sito Web. Laddove non sia possibile evadere l’Ordine nel corso della procedura di acquisto per indisponibilità del Prodotto, il Cliente sarà avvisato tramite email e l’Ordine non verrà evaso, restando inteso che NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non potrà essere ritenuta responsabile della indisponibilità del Prodotto qualora ciò avvenga prima della conclusione del contratto di acquisto; eventuali importi a titolo di prezzo del/dei Prodotto/i oggetto dell’Ordine stesso e di eventuali spese di consegna precedentemente addebitati al Cliente, verranno rimborsati al Cliente medesimo, riaccreditando l’importo pagato secondo la modalità di pagamento prescelta.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva in ogni caso il diritto, a propria insindacabile discrezione e prima della conclusione del contratto di acquisto, di accettare o meno l’Ordine inoltrato dal Cliente.

In particolare NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva, in ogni caso, il diritto di rifiutare o cancellare Ordini che provengano da:

  1. un Cliente con cui sia (ovvero sia stato) in corso un contenzioso legale;
  2. un Cliente che abbia in precedenza violato le Condizioni Generali e/o i termini del contratto di acquisto con NEOPHARMED GENTILI S.P.A.;
  1. un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito;
  2. un Cliente che abbia rilasciato dati identificativi falsi, incompleti o comunque inesatti.

Il contratto di acquisto si intende concluso tra NEOPHARMED GENTILI S.P.A. ed il Cliente nel momento in cui quest’ultimo riceve conferma da parte di NEOPHARMED GENTILI S.P.A. della Sua accettazione della proposta di Ordine inoltrata tramite il Sito Web (in seguito “Conferma d’Ordine”). L’accettazione (o il rifiuto) da parte di NEOPHARMED GENTILI S.P.A. della proposta di Ordine sarà trasmessa al Cliente all’indirizzo email da quesiti indicato nella proposta di Ordine.

In conformità alle previsioni di cui all’articolo 51, comma 7, del Codice del Consumo, come di seguito definito, la Conferma d’Ordine conterrà un riepilogo dei Prodotti acquistati, l’indicazione dettagliata del prezzo e delle modalità di pagamento, le informazioni relative alle spese di consegna, e un rimando alle presenti Condizioni Generali di Vendita anche in materia di diritto di recesso e/o di reclami.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei Prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo (o un terzo da lui designato e diverso dal vettore scelto da NEOPHARMED GENTILI S.P.A. per la consegna del Prodotto) entra materialmente in possesso del Prodotto.

  1. PREZZI E MODALITA’ DI PAGAMENTO

I prezzi dei Prodotti saranno validi sino ad eventuale modifica di NEOPHARMED GENTILI S.P.A..

Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito, espressi in euro, comprensivi di IVA e di eventuali ulteriori tasse e imposte (in seguito “Importo Totale Dovuto”). Il prezzo dei Prodotti non comprende le eventuali spese di consegna indicate separatamente nell’Ordine di acquisto.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva in ogni caso il diritto di modificare in qualunque momento i prezzi dei Prodotti venduti tramite il Sito Web, dandone opportunamente avviso sul Sito medesimo. Tale modifica sarà efficace a partire dalla data della relativa pubblicazione sul Sito Web, con esclusione in ogni caso degli Ordini a tale data già inoltrati e confermati da NEOPHARMED GENTILI S.P.A..

Il pagamento dei Prodotti oggetto dell’Ordine dovrà avvenire tramite carta di credito (appartenente ai circuiti Nexi.VISA, Mastercard, Maestro), tramite Paypal, bonifico.

In caso di pagamento mediante carta di credito, l’addebito del prezzo del Prodotto sarà effettuato solo successivamente alla Conferma d’Ordine. Per l’emissione del documento fiscale, faranno fede le indicazioni fornite dal Cliente all’atto dell’Ordine. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione del documento fiscale. L’imballo del Prodotto acquistato è compreso nel prezzo; le spese di consegna saranno a carico del venditore laddove previsto.

Per quanto concerne il costo relativo all’utilizzo del Sito Web, nessun costo aggiuntivo verrà addebitato all’acquirente Cliente. Per quanto ivi non contemplato, nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, si rinvia espressamente al Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e s.m.i. (“Codice del Consumo”), sezione relativa ai diritti dei consumatori nei contratti, artt. 45 e seguenti, così come modificato dal D. Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014 e D.Lgs. 21 maggio 2018, n. 62.

In ogni caso, la fattura commerciale sarà emessa al momento della spedizione e sarà inviata per e-mail al Cliente, all’indirizzo che egli ha registrato, fermo restando l’invio al Sistema di Interscambio, SDI sulla base dei dati forniti dal Cliente.

  1. Garanzia di sicurezza dei pagamenti

Al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti effettuati sul Sito e prevenire eventuali frodi, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva il diritto di chiedere al Cliente, tramite e-mail, di inviare – tramite lo stesso mezzo – una copia fronte/retro della sua carta d’identità, in corso di validità, e, nel caso in cui l’intestatario dell’Ordine sia diverso dall’intestatario della carta di credito o del conto PayPal della carta d’identità di quest’ultimo; è possibile inoltre che NEOPHARMED GENTILI S.P.A. richieda, in alternativa o in aggiunta a quanto precede, il codice autorizzativo relativo alla transazione di cui all’Ordine impartito dal Cliente.

Nella e-mail di richiesta NEOPHARMED GENTILI S.P.A. andrà a specificare il termine entro il quale il documento deve pervenire alla medesima. Tale termine non sarà, in ogni caso, superiore a 10 giorni lavorativi a decorrere dal ricevimento della richiesta da parte del Cliente. In attesa delle informazioni e/o del documento richiesto, l’Ordine sarà sospeso. Il Cliente Finale è tenuto all’invio delle informazioni e/o dei documenti richiesti nel termine indicato. Nel caso in cui NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non riceva tali informazioni e/o documenti nel termine specificato nella e-mail di richiesta ovvero riceva informazioni scorrette o incomplete e/o documenti scaduti o non validi, il contratto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c. e l’Ordine conseguentemente cancellato, salvo il diritto di NEOPHARMED GENTILI S.P.A. al risarcimento di qualunque danno in cui la stessa possa incorrere a causa del comportamento non conforme del Cliente.

La eventuale risoluzione del Contratto, di cui il Cliente sarà avvisato tramite e-mail, entro e non oltre 10 giorni dalla scadenza del termine per l’invio delle informazioni e/o dei documenti richiesti da NEOPHARMED GENTILI S.P.A., comporterà la cancellazione dell’Ordine ed il rimborso del Prezzo eventualmente già pagato dal Cliente. Nel caso di ricevimento da parte di NEOPHARMED GENTILI S.P.A. di informazioni e/o documentazione valide nel termine indicato, i termini di consegna applicabili al Prodotto decorreranno dalla data del ricevimento delle stesse.

  1. LA CONSEGNA

Le consegne verranno effettuate sul territorio dello Stato Italiano della Città del Vaticano e dello Stato di San Marino.

Il Prodotto verrà consegnato all’indirizzo comunicato dal Cliente al momento dell’Ordine. Il Cliente Finale è responsabile per l’accuratezza delle informazioni fornite al momento dell’Ordine.

In caso di errore nel recapito del destinatario (in particolare cognome, nome, via e numero civico, codice postale, città, numero di telefono o indirizzo e-mail) NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per la mancata consegna dell’Ordine.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non consegna alle caselle postali (P.O. Boxes).

Le consegne avverranno tramite DHL (o vettore dalla medesima incaricato).

Al momento della ricezione dei Prodotti da parte del Cliente e in presenza del vettore, si raccomanda di controllare che:

  • il numero e il codice del Prodotto in consegna corrisponda a quanto indicato sulla fattura accompagnatoria;
    l’imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura.

Nel caso si verifichi una di tali eventualità, il Cliente ha facoltà di non accettare i Prodotti oppure di accettarli, esplicitando in dettaglio la riserva (ad es. imballo danneggiato, etc.) direttamente sul documento di trasporto, sottoscritta dal Cliente e da controfirmarsi dal vettore.

Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco della/e confezione/i, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare NEOPHARMED GENTILI S.P.A. all’indirizzo a.tacconi@neogen.it e laddove il pacco la/e confezione/i risultasse/ro danneggiata/e, ovvero se all’interno dovesse/ro mancare parte dei Prodotti, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.

Fermo restando il diritto di recesso, ex art. 52 Codice del Consumo, nel caso in cui il Cliente sia un consumatore, resta inteso che – una volta firmato il documento di trasporto, senza apposizione di riserva alcuna e/o con apposizione di riserva senza il rispetto delle modalità di cui sopra – il Cliente non potrà muovere, intervenendo la decadenza, alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nessuna responsabilità potrà essere imputata a NEOPHARMED GENTILI S.P.A., in caso di ritardo nell’evasione dell’Ordine e/o nella consegna dei Prodotti. Fermo restando l’obbligo di consegna entro 30 (trenta) giorni dalla Conferma d’Ordine come stabilito al Codice del Consumo, salvo annullamento dell’Ordine come sopra descritto per fatto imputabile al Cliente, i tempi della consegna dei Prodotti sopra indicati sono puramente indicativi e potranno subire variazioni, a titolo meramente esemplificativo, per cause di forza maggiore e/o causa della viabilità in genere e per atto di autorità, nonché nei periodi di festività.

  1. RISERVA DI PROPRIETÀ – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. conserva la proprietà di ciascun Prodotto consegnato fino alla recezione integrale del pagamento dell’Importo Totale Dovuto. I rischi relativi ai Prodotti sono trasferiti al Cliente dal momento della consegna o accettazione implicita di cui all’Art.1.

In caso di mancato pagamento, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si riserva il diritto di rivendicare la proprietà del rispettivo prodotto e di rivalersi delle spese eventualmente già sostenute.

Nel caso in cui l’Importo Totale Dovuto non venga pagato ovvero il buon esito del pagamento non sia confermato, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., fatto salvo quanto previsto dall’art. 7. Il Cliente sarà avvisato tramite e-mail della risoluzione del contratto e del conseguente annullamento dell’Ordine.

  1. RECESSO

Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo, il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici)giorni dalla data in cui il Cliente entra materialmente in possesso del Prodotto stesso e in caso di consegna ripartita relativa ad un unico Ordine, dal giorno in cui il Cliente acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto. Il recesso può essere esercitato in qualsiasi momento con un preavviso di 15 gg.

Ciò posto, in considerazione delle caratteristiche del Prodotto e delle sue modalità di conservazione a temperatura compresa tra i 2° e gli 8° gradi centigradi, il diritto di recesso è strettamente condizionato allo scrupoloso rispetto delle modalità di cui sopra, puntualmente espresse nel foglio illustrativo consultabile anche sul Sito.

Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso, il Cliente deve trasmettere mediante e-mail o posta tradizionale entro il termine sopra previsto una comunicazione che evidenzi in modo inequivocabile l’intenzione del Cliente di esercitare il diritto di recesso ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo; tale comunicazione deve contenere le seguenti informazioni: (i) indicazione del Prodotto per il quale il Cliente desidera esercitare il diritto di recesso;(ii) numero dell’Ordine. La comunicazione deve essere trasmessa al seguente indirizzo:

NEOPHARMED GENTILI S.P.A.– Via S.G.Cottolengo 15 – 20100 – Milano (MI)
Oppure:
Email: amministrazione@neogen.it

Entro 14(quattordici) giorni dalla comunicazione di recesso trasmessa in conformità a quanto sopra indicato, il Cliente dovrà restituire al vettore DHL SUPPLY CHAIN spa il Prodotto acquistato mettendolo a disposizione per il ritiro, secondo le indicazioni che verranno all’uopo fornite da parte di NEOPHARMED GENTILI S.P.A..

I costi diretti della restituzione dei Prodotti non saranno a carico del Cliente.

Dopo aver ottenuto autorizzazione alla restituzione da parte di NEOPHARMED GENTILI S.P.A., il Cliente sarà tenuto, sotto propria responsabilità e spese, ad imballare i Prodotti da restituire, in modo tale da salvaguardarli da qualsiasi danneggiamento e/o alterazione ivi inclusa la conservazione dello stesso alle temperature sopra indicate; sui colli il Cliente dovrà apporre il numero dell’Ordine, in posizione ben visibile. La merce verrà ritirata a cura di un vettore autorizzato da NEOPHARMED GENTILI S.P.A.; si ricorda che ai fini del rispetto del termine di restituzione, la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata al vettore autorizzato al ritiro della merce da restituire; il rispetto dei termini e modalità di cui sopra sono essenziali ai fini della corretta restituzione della merce. Per ulteriori informazioni e suggerimenti è sempre possibile contattare NEOPHARMED GENTILI S.P.A. all’indirizzo email sopra richiamato.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. provvederà al rimborso integrale delle somme versate dal Cliente, senza indebito ritardo e in ogni caso entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stata informata della decisione del Cliente di recedere dal contratto in conformità al presente articolo. Tale rimborso sarà effettuato da NEOPHARMED GENTILI S.P.A. secondo le modalità della forma di pagamento prescelta.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. potrà sospendere il rimborso sino all’avvenuta ricezione del Prodotto reso oppure, ove si verifichi prima di tale ricezione, sino al momento in cui il Cliente fornisca prova di aver rispedito il Prodotto.

 

 

  1. GARANZIE E RECLAMI

I Prodotti sono coperti da NEOPHARMED GENTILI S.P.A. dalla garanzia legale di conformità, ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206. NEOPHARMED GENTILI S.P.A. garantisce che i Prodotti sono conformi all’Ordine, idonei all’uso convenuto ed esenti da vizi. Qualsiasi reclamo di un Cliente in materia di garanzia legale di conformità o di garanzia per vizi deve essere inviata all’indirizzo sopra indicato.

Per fruire della garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura di acquisto (o il documento di trasporto) che riceverà insieme ai Prodotti. La garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso, delle istruzioni impartite tramite il foglietto illustrativo accluso nella confezione. Tale garanzia, in ossequio al D.lgs. N. 206/2005, è riservata solo al Cliente qualificato come Consumatore. In caso di difetto di conformità del Prodotto nel periodo di garanzia, e sempre che il Cliente ne faccia denuncia scritta a NEOPHARMED GENTILI S.P.A. entro due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. provvede, senza spese per il Cliente consumatore, ed a scelta di quest’ultimo, al ripristino della conformità del Prodotto mediante sostituzione oppure al rimborso del prezzo.

L’azione diretta a far valere un difetto di conformità non dolosamente occultato da NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si prescrive, in ogni caso, nel termine di 26 (ventisei) mesi dalla consegna del Prodotto.

La denuncia non è, tuttavia, necessaria nel caso in cui il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

La garanzia legale di conformità si applica a prescindere dalla garanzia convenzionale che può essere altrimenti concessa.

Il Cliente può decidere di avvalersi della garanzia per vizi ai sensi dell’articolo 1490 del codice civile italiano. In tal caso, il Cliente può scegliere tra l’annullamento della vendita e la riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell’articolo 1492 del codice civile italiano.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. garantisce che i Prodotti sono realizzati in conformità alle specifiche tecniche dichiarate nel foglio illustrativo, ma non assume alcuna responsabilità per i danni che l’acquirente Cliente dovesse eventualmente soffrire in ragione di una impropria conservazione, custodia, utilizzazione dei prodotti, qualora il Cliente abbia omesso di attenersi scrupolosamente alle indicazioni e/o alle istruzioni contenute nel foglio illustrativo.

  1. PRIVACY

Nella gestione e nel trattamento dei Dati Personali dei Clienti, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. si impegna espressamente a rispettare quanto disposto dal Codice della Privacy, fornendole necessarie informative ai Clienti.

Per informazioni dettagliate sui dati personali del Cliente si prega visitare la sezione “Informativa sulla privacy”.

Il Sito è disegnato per prestare particolare cura delle necessità dei Clienti. Per informazioni dettagliate sui cookies prego visitare la sezione “Politica relativa all’uso dei cookie”.

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali, nonché il contratto di vendita tra il Cliente e NEOPHARMED GENTILI S.P.A. s’intende concluso in Italia e regolato, interpretato e applicato conformemente al diritto italiano. Conseguentemente, i Clienti che accedono al presente Sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web www.hylink.eu siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano.

Per la soluzione di controversie civili inerenti all’applicazione del capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti” Titolo III Sezioni da I a IV del Codice del Consumo, laddove l’acquirente è un consumatore, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale sarà esclusivamente quella del Foro di Milano.

Ai sensi dell’art. 141-sexies, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), NEOPHARMED GENTILI S.P.A. informa il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo direttamente a NEOPHARMED GENTILI S.P.A., a seguito del quale non sia stato tuttavia possibile risolvere la controversia così insorta, NEOPHARMED GENTILI S.P.A. fornirà le informazioni in merito all’organismo o agli organismi di Alternative Dispute Resolution per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ad obbligazioni derivanti da un contratto concluso in base alle presenti Condizioni Generali (cc.dd. organismi ADR, come indicati agli artt. 141-bis e ss. Codice del Consumo), precisando se intenda avvalersi o meno di tali organismi per risolvere la controversia stessa.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. informa inoltre il Cliente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/; attraverso la piattaforma ODR il Cliente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Sono fatti salvi in ogni caso il diritto del Cliente consumatore di adire il giudice ordinario competente della controversia derivante dalle presenti Condizioni Generali, qualunque sia l’esito della procedura di composizione extragiudiziale, nonché la possibilità, ove ne ricorrano i presupposti, di promuovere una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo. Il Cliente consumatore che risiede in uno stato membro dell’Unione Europea diverso dall’Italia, può, inoltre, accedere, per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni Generali, al procedimento europeo istituito per le controversie di modesta entità, dal Regolamento (CE) n. 861/2007 del Consiglio, dell’11 luglio 2007, a condizione che il valore della controversia non ecceda, esclusi gli interessi, i diritti e le spese, Euro 2.000,00. Il testo del regolamento è reperibile sul sito eur-lex.europa.eu.

 

 

  1. CONFORMITA’ ALLA NORMATIVA DI CUI LA D.LGS 231/01

Il Cliente dichiara di essere a conoscenza del fatto che Neopharmed Gentili S.p.A. ha adottato un Modello di D. Lgs. 231/2001 (di seguito il “Modello”) e di impegnarsi a fare sì di non porre in essere atti o comportamenti tali da determinare la commissione, anche tentata, dei reati richiamati dal D. Lgs. 231/2001. Resta inteso che l’inosservanza da parte del Cliente dei precetti di cui al D. Lgs. 231/01, del Modello o del Codice di Comportamento, disponibile sul sito http://www.neogen.it, è considerata da Neopharmed Gentili S.p.A.  circostanza tale da costituire grave inadempimento contrattuale, dando titolo e diritto a Neopharmed Gentili S.p.A. di risolvere anticipatamente e con effetto immediato il presente accordo, ferma restando la risarcibilità dei maggiori danni patiti e senza che il Cliente nulla possa pretendere a titolo di indennizzo.

Il Cliente si impegna a segnalare all’Organismo di Vigilanza di Neopharmed Gentili S.p.A. ogni fatto o evento, potenzialmente rilevante ai sensi del D.Lgs. 231/2001 di cui sia venuto a conoscenza in adempimento al presente accordo o nel corso delle trattative prodromiche al medesimo. Le segnalazioni potranno essere effettuate a mezzo posta alla sede della società oppure inviate al seguente indirizzo: odv@neogen.it.

 

  1. VARIE

Le Condizioni Generali si intendono conosciute ed accettate per effetto della trasmissione di un Ordine d’acquisto inviato dal Cliente a NEOPHARMED GENTILI S.P.A. tramite il Sito Web.

Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di Prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da NEOPHARMED GENTILI S.P.A., ivi inclusi eventuali soggetti terzi che commercializzino, in via diretta e/o indiretta, i Prodotti attraverso propri canali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti è necessario verificare le loro condizioni di vendita. NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non effettua alcun controllo e/o monitoraggio sui siti web diversi da www.hylink.eu. NEOPHARMED GENTILI S.P.A. non è pertanto responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

NEOPHARMED GENTILI S.P.A. inoltre:

  • si riserva il diritto di apportare correzioni e o modifiche al Sito ogni qual volta lo ritenga necessario e/o opportuno senza darne preavviso.
  • non offre alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio Sito alle Leggi previste dalla giurisdizione del Paese di residenza del Cliente, se diverso dal territorio della Repubblica Italiana.
  • declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l’utente può incontrare durante l’utilizzo del Sito.
  • garantisce che il proprio Sito è protetto secondo gli standard internazionali previsti per Internet.
  • declina ogni responsabilità relativa ad eventuali malfunzionamenti.

L’accesso al Sito da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali o comunque contrari a normative e/o regolamenti in materia è espressamente proibito. I Clienti che decidano di accedere al Sito da tali Paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli ed esclusivi responsabili del rispetto delle leggi previste dalle giurisdizioni locali.

Neopharmed Gentili S.p.A.
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Sottoscritto e Versato per Euro 1.161.212,00

 

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